KARGO & TESLİMAT

 

  

    Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size  MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

 

Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Evet, yurt dışına veya KKTC'ye gönderim yapılmaktadır.

  

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde maalesef teslimat yapılmamaktadır.

  

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa , MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir

 

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.